EXPÉDITION & RETOURS

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Prix:
Les prix dans la boutique sont indiqués en CHF   TVA comprise. Ne sont pas inclus dans le prix les frais d'emballage et d'expédition. Ils sont mentionnés avec le produit et varient en fonction de la taille et de l'emballage du produit. Si vous achetez un produit, le transfert de l'argent doit être payé à l'avance.

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Expédition:

les marchandises seront envoyées le jour ouvrable suivant la réception du paiement.

Si les marchandises sont envoyées par la poste sans assurance, le risque de perte par la poste incombe à l'acheteur.

Vos marchandises seront envoyées par la Poste Suisse. Sauf convention contraire, les marchandises seront envoyées par la poste B (Suisse : colis jusqu'à 2 kg poste A CHF 9.00, poste B CHF 7.00). Pour une livraison à l'étranger, les frais de port dépendent du pays.
 

Annulation de la commande

L'annulation n'est possible qu'avant la livraison.

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revenir

Un retour n'est possible que si la marchandise ne présente aucun signe d'utilisation et dans un délai de deux semaines.

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Défauts/échange

En tant qu'acheteur, vous êtes tenu de vérifier la marchandise après réception et de me signaler les défauts par écrit dans les 2 jours.

Les frais d'un éventuel retour, à des fins d'échange ou de réparation des défauts, sont à votre charge en tant qu'acheteur.

Étant donné que les produits sont tous faits à la main et uniques, fabriqués individuellement à partir de matériaux naturels et tissés à la main, il peut y avoir des imperfections, telles que le tissu noir n'est pas parfaitement noir partout, ou des fils sont visibles. Il est fait à la main et un projet de soutien. S'il vous plaît rappelez-vous cela. Nous n'accepterons pas les retours pour cette raison.

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